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garantia

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Devoluções

Para fazer a devolução porque percebeu algum defeito no produto ou porque simplesmente não o deseja mais, desde que o item não tenha sido aberto ou não lacrado, você terá 14 dias corridos para devolvê-lo sem nenhum custo para você.

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produtos íntimos

Por razões de higiene, a maioria dos nossos produtos não podem ser devolvidos depois de abertos, exceto aqueles que não são considerados “artigos íntimos”. Estes produtos incluem a etiqueta “artigos íntimos” na ficha do produto.

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Mudanças

Todos os produtos possuem garantia contra qualquer defeito de fabricação. Caso detecte algum problema, entre em contacto connosco através do formulário de contacto indicando o número da encomenda e o produto.

Custos de devolução

De acordo com a regulamentação em vigor na União Europeia, os custos de troca e devolução estão cobertos nos casos de utilização da garantia. Se utilizar o direito de rescisão e devolver o produto sem causa imputável a sirpetershop.com, os custos de devolução serão deduzidos do seu pagamento, após notificação do valor.

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• Espanha Peninsular: 24/48 horas.
• Espanha Insular: 48/72 horas.
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Entregas internacionais

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